Áudio atrasado na Smart TV: como sincronizar som e imagem

Para resolver o áudio fora de sincronia na Smart TV, descubra primeiro se a voz chega antes ou depois da boca. Se chega antes, aumente o atraso de áudio no menu de som (AV Sync, Sincronização A/V ou Atraso de Áudio). Se chega depois, teste a saída digital em PCM e o AV Sync da própria soundbar; com fone Bluetooth, use o ajuste de sincronização da TV.

Por que o som e a imagem perdem a sincronia labial?

Assistir a um filme, transmissão esportiva ou documentário em que a fala dos apresentadores não acompanha o movimento da boca é uma das experiências mais desconfortáveis para o telespectador. Essa anomalia, conhecida tecnicamente como perda de sincronia labial (lip sync delay), decorre da assimetria no tempo de processamento que a televisão dedica ao fluxo de vídeo em comparação com o fluxo de áudio.

Nos aparelhos modernos de alta definição, os sinais de vídeo passam por uma cadeia pesada de algoritmos de melhoria visual em tempo real: redução de ruído, interpolação de movimento, conversão de resolução 4K e mapeamento de tons HDR. Cada um desses filtros visuais consome preciosos milissegundos antes que o quadro seja finalmente exibido na tela. Enquanto a imagem está sendo trabalhada pelo processador gráfico, a trilha sonora — que requer cálculos computacionais muito mais simples e leves — já foi decodificada e enviada diretamente para os alto-falantes.

Na maior parte do tempo essa diferença passa despercebida: a Samsung explica que há uma pequena diferença na velocidade de processamento entre vídeo e áudio e que "Normalmente a diferença não é notável, mas às vezes é". O problema cresce quando entram aparelhos no meio do caminho. A HDMI Licensing Administrator, que licencia o padrão HDMI, reconhece que a falta de sincronia fica ainda pior quando o sistema tem receiver de áudio e vídeo, soundbar ou outros aparelhos que somam atraso. Decodificador, aparelho de streaming e fone Bluetooth entram na mesma conta.

Esse descompasso pode ocorrer tanto de forma adiantada (quando o som sai antes de a boca se mover) quanto atrasada (quando a pessoa fala e o som só ecoa instantes depois). Identificar exatamente qual elemento da sua sala está atrasando a transmissão é a chave para aplicar a correção correta nos menus sem criar conflitos adicionais de sinal.

Ajuste de atraso de áudio (AV Sync) no menu da TV

O ajuste mais conhecido fica no menu de som da TV e muda de nome conforme a marca: Atraso de Áudio, AV Sync ou Sincronização A/V. O detalhe que quase ninguém conta é para que lado ele funciona. Na Samsung, para o som que sai pela saída digital até a soundbar ou o receiver, o caminho é Som > Configurações para Especialistas > Atraso de Áudio de Saída Digital, e a orientação oficial é mover o controle deslizante para a direita, aumentando o número, quando o áudio vem antes da imagem. Ou seja, esse controle segura o som e resolve quando a voz chega antes da boca.

Para calibrar na prática, coloque um telejornal ou um vídeo com alguém falando de frente para a câmera e mexa no ajuste aos poucos, observando as consoantes que fecham a boca, como P e B. Quando o som chega depois da boca, aumentar o atraso piora a situação: aí o conserto está no caminho do som até a caixa, assunto da próxima seção.

Nas Sony, o item se chama Sincronização A/V e fica em Configurações > Tela e Som > Saída de áudio. Ele existe nos modelos que aceitam áudio Bluetooth e, segundo a fabricante, também permite ajustar o tempo de saída da imagem e do som com alguns sistemas de áudio ligados por cabo HDMI. Se a TV estiver muda em vez de atrasada, o problema é outro: veja Smart TV sem som e, nas LG, Smart TV LG sem som.

Latência em conexões HDMI, soundbars e receptores AV

Quando o som sai por uma soundbar, o atraso costuma nascer no caminho. A LG explica que, com a saída de som digital em Auto, "haverá um atraso no envio de saídas para o alto-falante externo em comparação com o alto-falante da TV devido ao processamento de saída do sinal de voz". A solução indicada pela fabricante é trocar a saída digital para PCM, em 3 passos nas TVs com webOS 6.0 ou mais novo: Configurações > Todas as configurações; Som > Configurações avançadas; Saída de som digital > PCM.

Se a fala continuar fora do lugar, use o AV Sync da própria soundbar, que a LG recomenda quando o som está ligeiramente fora de sincronia, e fique com um ajuste só: mexer na TV e na barra ao mesmo tempo embaralha a conta. Para quem usa aparelho de streaming com Google TV, a Ajuda do Google TV recomenda ligar o aparelho direto na TV e mandar o som para a barra pela porta eARC ou ARC. O cabeamento certo está em como conectar soundbar HDMI ARC.

Vale entender o que cada opção da saída digital faz. No PCM, a TV entrega o som já decodificado; no Pass-through, ela repassa o formato original para a barra decodificar. A Samsung sugere testar PCM, Auto e Pass-through, uma vez cada, quando o som sai com problema. Só lembre que pelo ARC não passa som 5.1 e 7.1 sem compressão: na tabela da Samsung, isso é recurso do eARC.

Modo Jogo e fone Bluetooth: quando o ajuste muda de lado

Com fone ou caixa Bluetooth, o atraso vem do próprio sem fio. A Sony explica que, nesse caso, "o som está atrasado devido às propriedades do Bluetooth", e a Sincronização A/V compensa atrasando a saída da imagem. A fabricante também avisa que, dependendo do aparelho Bluetooth, imagem e som podem não ficar sincronizados mesmo com o ajuste ligado.

No videogame, a conta muda. Na Sony, com o Modo de Imagem em Jogo, Gráficos ou Foto, a Sincronização A/V no modo Auto não ajusta o tempo de saída; para ajustar nesses modos, é preciso escolher Sim. E como esse ajuste atrasa a imagem, a resposta ao controle pode piorar: para jogos que dependem de reação rápida, a Sony não recomenda Bluetooth e indica os alto-falantes da TV ou uma barra de som com cabo HDMI ou óptico.

Se o que atrasa não é o som, e sim a TV inteira, que demora a responder ao controle e aos menus, o caminho é outro: veja Smart TV lenta: o que fazer.